الشروط والأحكام

أهلاً بك في الموقع الإلكتروني لعلامة كيراستاس (يُشار إليه في ما يلي بـ«الموقع») الذي تمتلكه وتديره شركة لوريال الشرق الأوسط م.م.ح.، وهي شركة تأسّست وتم تسجيلها في المنطقة الحرة بجبل علي ويقع مقرها الرئيسي في وسط مدينة جبل علي (ص.ب 16924) في دبي، الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها في ما يلي بـ"لوريال")، أو أي طرف ثالث قد تتعاقد معه من الباطن لتنفيذ أي أعمال ضرورية لتشغيل الموقع كما يجب (يُشار إليهما معاً بـ«نحن» أو الضمير المتصل «ـنا» ) ويعمل نيابةً عنها أو عن الشركات التابعة لها. يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه (يُشار إليها في ما يلي بـ«الشروط والأحكام») بتمعّن قبل استخدام الخدمات المتاحة على هذا الموقع.

عندما تزور الموقع، أنتَ توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام التي ترعى دخولك إلى الموقع واستخدامك إياه (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا) وبالممارسات التي تنص عليها (ويُشار إليها جميعاً بـ"الشروط والأحكام") وكذلك بالمحتوى والوظائف المتاحة على الموقع (أو أيٍّ من مواقعنا الإلكترونية الأخرى والمواقع المصغّرة ذات الصلة التي يمكن الدخول إليها من خلال الروابط التالية: www.kerastase.ae، www.kerastase.sa، www.kerastase.com.kw، www.kerastase.com.om وأسماء المجالات ذات الصلة) (يُشار إليها في ما يلي بـ«الخدمات»). تنطيق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدِمي الموقع، بمن فيهم، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدِمون الذي يساهمون في إعداد المحتوى والمعلومات والمواد أو الخدمات الأخرى المتاحة على الموقع. سيخضع دخولك إلى الموقع واستخدامك إياه لنسخة الأحكام والشروط المنشورة على الموقع في وقت استخدامه. وإن كنتَ لا توافق على الشروط والأحكام، فلا يحقّ لك الدخول إلى الموقع، أو استعراض أو تنزيل أي محتوى منه، أو استخدامه بأي طريقة أخرى، أو شراء أي مستحضرات تجميل عبره، ويتعين عليك الامتناع عن القيام بكل ما سبق.

الخصوصية
وضعنا سياسة خصوصية خاصة بنا لإطلاعك على الممارسات التي نتّبعها لجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها. وفي حالات معينة، نتشارك مسؤولية حماية البيانات وخصوصيتك مع جهة قانونية واحدة أو أكثر، سواء كانت شركة تابعة لمجموعة لوريال أو طرفاً ثالثاً. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية المدرجة في هذه الشروط والأحكام على صفحتنا الرئيسية ويُعتبر استخدامك لهذا الموقع بمثابة موافقة صريحة عليها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة الحجم يتم تنزيلها على جهازك أثناء تصفّحك للموقع (مثل الصفحات التي تم البحث عنها، وتاريخ وتوقيت زيارتها، وما إلى ذلك) ويمكن قراءتها كلّما زرت الموقع (يشار إليها في ما يلي بـ«ملفات تعريف الارتباط»). يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط المدرجة في هذه الشروط والأحكام على صفحتنا الرئيسية ويُعتبر استخدامك لهذا الموقع بمثابة موافقة صريحة عليها.

الشروط والأحكام العامة
إنّ المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع مخصصة لأغراض الاستخدام الشخصي وغير التجاري، ما لم يرد نصّ مخالف. وأنت توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية وغير تجارية، وبما يتوافق مع جميع القوانين الدولية والمحلية المرعية الإجراء. لا يجوز لك استخدام محتوى الموقع، أو نقله، أو توزيعه، أو إخضاعه للهندسة العكسية، أو تعديله، أو نسخه، أو نشره، أو عرضه، أو إرساله، أو تخصيصه، أو تكييفه، أو ربطه، أو تأجيره، أو إعارته، أو بيعه، أو ترخيصه، أو استغلاله بأي شكل من الأشكال، باستثناء ما تسمح به هذه الشروط والأحكام صراحةً.

الأهلية
أنت تقرّ وتؤكّد بأنّك (أ) تجاوزت سنّ الرشد القانوني المحدّد في البلد الذي تقيم فيه على ألا يقلّ عن 18 عاماً، (ب) وبأنه لم يتم تعليق أو إلغاء أي حساب سابق لك على الموقع، (ج) وبأنه ليس لديك أكثر من حساب واحد (1) على الموقع في أي وقت من الأوقات؛ (د) وبأنك ستحرص على تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عند إنشاء الحساب و/أو إجراء الطلبات (كما هي معرّفة أدناه). وإذا وجدنا أنّ معلوماتك غير صحيحة أو دقيقة أو حديثة أو كاملة أو ساورتنا شكوك بذلك، قد نمنعك من دخول الموقع أو من الاستفادة من الخدمات المتاحة عبره (أو أي جزء منها). كما تقرّ وتؤكّد (ه) بأنك تتمتع بكامل الأهلية والصلاحية للموافقة على الشروط والأحكام وبأنّ موافقتك عليها لن تشكّل انتهاكاً لأي اتفاقية أخرى تكون طرفاً فيها.

حسابك
عندما تنشئ حساباً، يُطلب منك تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واختيار كلمة مرور (يُشار إليها معاً بـ"معلومات حسابك")، وهي معلومات لا يجوز لك الإفصاح عنها أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة. وإن دخل شخص ما إلى موقعنا أو استفاد من خدماتنا باستخدام معلومات حسابك، سنأخذ بهذه المعلومات ونفترض بأنّ هذا الشخص هو أنت أو ممثّل عنك. كما تعتبر أنت وحدك المسؤول عن أي استخدام لمعلومات حسابك وعن جميع الطلبات والأنشطة التي تُجرى عبر الحساب أو تكون مرتبطة به. ودون المساس بأي حقوق أخرى قد نتمتع بها، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات التي نراها ضروريةً أو معقولةً لضمان الحفاظ على أمن الموقع وحسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إلغاء حسابك، أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك، أو طلب معلومات إضافية للسماح بإجراء المعاملات عبر حسابك. كما أنك توافق على تحمل مسؤولية أي فعل أو إغفال يصدر عن أي مستخدمين يدخلون إلى الموقع أو يستفيدون من الخدمات باستخدام معلومات حسابك ويُعتبر انتهاكاً لهذه الشروط والأحكام لو قمت به أنت. ولن نتحمل نحن، بأي حال من الأحوال، تجاهك مسؤولية أي التزامات أو أضرار ناتجة أو ناشئة عن (1) أي فعل أو تراخٍ من جانبنا في تنفيذ أحكام هذا البند، (2) وأي انتهاك لسرية حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك، (3) وأي دخول غير مصرّح به إلى حسابك أو استخدام غير مصرّح به لكلمة المرور الخاصة بك. ولا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر، وفي أي وقت كان، من دون الحصول على إذنٍ منه. وإذا علمت أنّ معلومات حسابك تُستخدم دون إذن منك وعلى نحوٍ غير مصرّح به، يُرجى منك إبلاغنا بذلك على الفور كما توافق على عدم إنشاء أكثر من حساب واحد، أو إنشاء حساب نيابةً عن أي شخص آخر من دون الحصول على موافقته، أو إنشاء حساب نيابةً عن أي مجموعة أو جهة.

المحتوى الخاص بالمستخدِمين
نرحّب بتعليقات المستخدِمين وبالمعلومات والوثائق التي يقدّمونها. بالإضافة إلى ذلك، قد تُتاح لك وللمستخدِمين الآخرين للموقع، من وقت لآخر، فرصة نشر بعض الأفكار، والمفاهيم، والمعلومات، والبيانات، والنصوص، والمقاطع الموسيقية والصوتية، والصور الفوتوغرافية، والرسومات، والفيديوهات، والرسائل، والتعليقات على منتجاتنا، والإعلانات وغيرها من المواد الترويجية الأخرى، أو الأحداث، والحقائق، والمشورة، و"النصائح"، والآراء، والمواد الأخرى (يُشار إليها معاً بـ"المحتوى الخاص بالمستخدِمين") على الموقع. وعملاً بسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا، سيتم التعامل مع المحتوى الخاص بك كمستخدِم والذي تنشره على هذا الموقع على أنه غير سرّي وغير خاص، بحيث يمكن لك و/أو للمستخدِمين الآخرين لهذا الموقع الاطلاع عليه. كما أنك توافق على أننا نحن والشركات التابعة لنا والجهات المرخّص لها من قبلنا نتمتع بحرية استخدام أي أفكار أو مفاهيم أو معرفة أو تقنيات واردة في المحتوى الخاص بك كمستخدِم والذي ترسله لنا لأي غرض كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تطوير وتصنيع وتسويق المنتجات والخدمات والمحتوى باستخدام مثل هذه المعلومات، من دون نسب ذلك لك أو إبلاغك أو الحصول على موافقتك أو تقديم أي مقابل لك. عندما تنشر أي محتوى خاص بك كمستخدِم عبر الموقع، فإنّك تمنحنا بموجبه ترخيصاً عالمياً خالياً من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء وغير حصري لنقل مثل هذا المحتوى (بالكامل أو جزء منه)، وعرضه، واستخدامه، ونسخه، وتعديله، وتكييفه، وتحريره، وتوزيعه، وترجمته، وإنشاء أعمال مشتقة منه، ودمجه في أعمال أخرى.

لا يمكننا أن نضمن عدم قيام المستخدِمين الآخرين بنسخ المحتوى الخاص بك كمستخدِم والذي تشاركه على الموقع أو تعديله أو توزيعه أو استخدامه بأي طريقة أخرى. لذلك، إذا كانت لديك فكرة أو معلومة ترغب في الحفاظ على سرّيتها و/أو لا تريد أن يستخدمها الآخرون، لا تنشرها على الموقع. فنحن والشركات التابعة لنا غير مسؤولين عن إساءة استخدام أي محتوى خاص بك كمستخدِم تنشره على الموقع. ونحيطك علماً بموجبه بأنّ شبكات التواصل الاجتماعي هي منصات مملوكة لأطراف ثالثة، وبالتالي فإنّ تداول واستخدام المحتوى الخاص بالمستخدِمين عبر هذه الشبكات يخضعان لشروط الاستخدام التي تحددها الأطراف الثالثة المذكورة. وعليه، فإنّنا لن نتحمّل مسؤولية أي استخدام للمحتوى من جانبنا أو من جانب أي طرف ثالث وفقاً لشروط الاستخدام التي تحددها شبكات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، من حيث نطاق الحقوق المرخّص بها ومدة سريانها وإزالة المحتوى. ستكون مسؤولاً أيضاً عن التعامل مع أي مطالبات قد ترفعها أطراف ثالثة في ما يتعلق باستخدام المحتوى عملاً بشروط الاستخدام التي تحددها شبكات التواصل الاجتماعي.

إلى ذلك، نذكّرك بموجبه بأنه قد يتم ذكر أي محتوى على محرّكات البحث. وبالتالي، سيتمكّن جمهور من خارج زوّار الموقع من الوصول إليه.

مراجعة الوثائق المقدّمة
نحن غير ملزمين بالتحقق من هوية أي مستخدِمين عند دخولهم إلى الموقع أو الإشراف على المحتوى الخاص بالمستخدِمين والذي يزوّدوننا به. وأنت تقرّ بأننا قد نقوم أو لا نقوم بإجراء فحص مسبق للمحتوى الخاص بك كمستخدِم والذي تنشره أنت أو للمحتوى الخاص بالمستخدِمين الآخرين والمنشور من قبلهم على الموقع أو مراقبته أو مراجعته أو تعديله أو حذفه. كما نحتفظ نحن ومَن ينوب عنّا بالحق في تعديل أي محتوى خاص بالمستخدِمين أو نقله أو رفضه أو حظره أو إزالته، كلياً أو جزئياً، لأي سبب كان أو بدون سبب، وفي إرسال إشعار بذلك أو عدمه. كذلك، نحتفظ نحن ومَن ينوب عنا بالحق في الوصول إلى أي معلومات وقراءتها والاحتفاظ بها والكشف عنها إذا رأينا ذلك ضرورياً بشكل معقول من أجل (1) تطبيق أي قانون سارٍ أو لائحة معمول بها أو إجراء قانوني أو طلب حكومي، (2) أو إنفاذ هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها، (3) أو رصد حالات الاحتيال أو المشاكل الأمنية أو الفنية أو منعها أو معالجتها بأي طريقة أخرى، (4) أو الاستجابة لطلبات الدعم التي يقدّمها المستخدِمون، (5) أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا ومستخدِمي الموقع والجمهور. كما أننا غير مسؤولين، في أي حال من الأحوال، عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن أي تقصير أو عدم تقصير أو تأخير في إزالة مثل هذا المحتوى الخاص بالمستخدِمين، حتى وإن تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

مدوّنة قواعد السلوك
إنّنا نؤيّد ونراعي قيَم التسامح واحترام الآخرين. لهذا السبب، عندما تستخدم هذا الموقع، أنت توافق على الامتناع عمّا يلي:

• نشر أو تقديم أي معلومات شخصية قد تُعتبر «حساسةً»، بما في ذلك:
• - البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصول العرقية أو الإثنية، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية؛
• - معلومات عن العضوية في النقابات؛
• - البيانات الجينية، والبيانات البيومترية التي تتم معالجتها لغايات تحديد هوية الإنسان حصراً؛
• - البيانات الصحية؛
• - البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص أو ميوله الجنسية؛
• نشر أي تعليقات عنصرية، أو تتسّم بالعنف، أو معادية للأجانب، أو تنمّ عن سوء نية أو وقاحة، أو بذيئة، أو مخالفة للقانون؛
• نشر أي محتوى قد يكون مؤذياً، أو مشوّهاً للسمعة، أو غير مصرّح به، أو كيدياً، أو ينتهك حقوق الخصوصية أو الدعاية، أو يحرّض على العنف أو الكراهية العنصرية أو العرقية، أو يُعتبر فاحشة جسيمة أو تحريضاً على ارتكاب جرائم أو مخالفات معينة؛
• استخدام الموقع لأغراض سياسية أو دعائية أو تبشيرية؛
• نشر أي محتوى يروّج أو يسوّق لأي منتجات و/أو خدمات تنافس العلامة أو العلامات التجارية المعروضة على الموقع؛
• استخدام الموقع لأي غرض آخر بخلاف الغرض المقصود منه، بما في ذلك استخدامه كموقع لخدمات المواعدة؛
• نشر أي معلومات قد تحدّد بشكل مباشر أو غير مباشر اسم شخص ما وهويته من دون الحصول على موافقته المسبقة والصريحة، مثل اسم العائلة والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛
• نشر أي معلومات أو محتوى قد يكون مزعجاً للصغار؛
• ترهيب الآخرين أو مضايقتهم؛
• ممارسة أنشطة غير قانونية، بما يشمل الأفعال التي قد تشكّل انتهاكاً لحقوق يتمتع بها أي شخص كان في برمجيات، أو علامات تجارية، أو صور فوتوغرافية، أو صور، أو نصوص، أو مقاطع فيديو، وما إلى ذلك، أو لحقوق ذات صلة بها؛
• نشر محتوى (بما في ذلك صور ومقاطع فيديو) يظهر فيه قُصَّر.

إن أخذت علماً بوجود أي محتوى خاص بالمستخدِمين قد يؤيّد ارتكاب جرائم ضد الإنسانية، أو يحرّض على الكراهية العنصرية و/أو العنف، أو يتعلق باستغلال الأطفال في المواد الإباحية، يتعيّن عليك إبلاغنا بذلك على الفور عبر إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني التالي [[email protected]]، على أن تحدّد فيها التاريخ الذي اكتشفت فيه هذا المحتوى والرابط إليه، وهويتك. كما يجب أن تتضمّن الرسالة وصفاً للمحتوى المبلّغ عنه وتحدّد مُعرّف المستخدِم الذي قام بنشره.

إن تبيّن لك بأنّ أي محتوى مستخدِم يشكّل انتهاكاً للمبادئ المذكورة أعلاه أو لحقوقك أو لحقوق أي طرف ثالث (مثلاً، مخالفة أو إساءة أو انتهاك للخصوصية)، يمكنك إرسال إشعار بذلك على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [[email protected].] تحدّد فيه التاريخ الذي اكتشفتَ فيه المحتوى المذكور والرابط إليه، وهويتك. كما يجب أن يتضمّن الإشعار وصفاً للمحتوى المبلّغ عنه ويحدّد مُعرّف المستخدِم الذي قام بنشره.

بند عدم مصادقة
نحن لا نتحكّم بمحتوى المستخدِم المنشور على الموقع. ولذلك، لا نقدّم أي تعهّدات أو ضمانات في ما يتعلق به أو بصحّته أو دقته أو موثوقيته أو تكامله أو جودته. كما أننا لا نحدّد ما إذا كان محتوى المستخدِم يشكّل انتهاكاً لحقوق الآخرين، وليس بمقدورنا أن نعرف ما إذا كان ذا طابعٍ تعتبره أنت أو المستخدِمون الآخرون مسيئاً. يتضمّن محتوى المستخدِم الآراء والتصريحات وغير ذلك من أشكال المحتوى الخاصة بأطراف ثالثة، وليس بنا. أنت تقرّ وتوافق على أنّ المعلومات والآراء التي تعبّر عنها أنت والمستخدِمون الآخرون في محتوى المستخدِم الذي يظهر على الموقع لا تعكس بالضرورة وجهات نظرنا أو آراء مقدّمي المحتوى أو المعلنين أو الجهات الراعية لدينا أو الجهات التابعة لنا أو المرتبطة بنا. ونحن لا ندعم أو نؤيّد أي محتوى مستخدِم أو أي محتوى آخر تنشره أنت أو أي مستخدِم آخر على الموقع أو يمكن الوصول إليه بأي طريقة أخرى عبر الموقع. إلى ذلك، نحن لا نتحمّل أي موجب أو مسؤولية في ما يتعلق بمحتوى المستخدِم ونتبرّأ صراحةً منهما. ولا ينشأ أي تفاهم أو علاقة ذات طابع سرّي أو ائتماني لدى استلامنا أيّاً من هذه المواد أو قبولنا بها.

حقّنا في استخدام محتوى المستخدِم
أنتَ غير ملزم بتقديم أي محتوى إلينا. ولكن، إذا اخترت نشر أي محتوى مستخدِم على الموقع، فسيتم اعتباره غير مسجّل الملكية وغير سرّي. وعليه، يجوز لنا، أو للشركات التابعة لنا، أو لأي جهات أخرى استخدامه من دون قيود. أنت تقرّ وتؤكّد بأنك تتمتع أو تتحكّم بجميع الحقوق المرتبطة بمحتوى المستخدِم الذي تنشره، وبأنّ قيامنا بنشر هذا المحتوى للجمهور أو استخدامه لن يشكّل، بأي شكل من الأشكال، انتهاكاً أو إخلالاً بحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق خصوصية، أو حقوق دعاية، أو حقوق نشر وتأليف، أو حقوق تعاقدية، أو حقوق ملكية فكرية، أو حقوق ملكية أخرى. عند تزويدنا بمعلومات أو مواد أو أي مراسلات أخرى تتضمّن محتوى مستخدِم أو إرسالها إلينا أو نشرها أو تحميلها أو تعديلها أو تقديمها إلينا بأي طريقة أخرى، سواء أكان ذلك مطلوباً منك أم لا، فإنّك تمنحنا نحن ومَن ينوب عنّا حقّاً وترخيصاً بدون حقوق ملكية، ومدفوعَيْن بالكامل، وغير مقيدَيْن، وعالميَيْن، ودائمَيْن، وغير قابلَيْن للإلغاء، وغير حصريَيْن، وقابلَيْن تماماً للتنازل وللترخيص من الباطن باستخدام محتوى المستخدِم المذكور أو نسخه أو نقله أو تعديله أو تكييفه أو نشره أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقة عنه، أو تحسينه، أو توزيعه، أو تسويقه، أو طرحه، أو عرضه (كلياً أو جزئياً) في جميع أنحاء العالم و/أو إدراجه في أعمال أخرى بأي شكل من الأشكال أو الوسائط أو التقنيات المعتمدة حالياً أو التي سيتم تطويرها لاحقاً لأي غرض كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أغراض الإعلان والترويج، والنسخ، والنقل، والنشر، والبث، والعرض من دون الحصول على موافقتك أو إرسال إشعار لك أو لأي أطراف ثالثة و/أو نسب هذا المحتوى لكم و/أو منحكم أي مقابل. كما أنك تمنح وتلتزم بموجبه بمنح كل مستخدِم للموقع ترخيصاً غير حصري بالوصول إلى محتوى المستخدِم الذي تنشره على الموقع، وباستخدام مثل هذا المحتوى، وتحريره، وتعديله، ونقله، وتوزيعه، وإعداد أعمال مشتقة منه، وعرضه، وطرحه. كما نتمتّع نحن ومَن ينوب عنّا بالحق في استعمال اسم المستخدِم الخاص بك (واسمك الحقيقي، وصورتك، وشكلك وغيرها من المعلومات الأخرى التي تحدّد هويتك، إذا ما زوّدتنا بها في إطار المحتوى الخاص بك كمستخدِم) والمدينة والولاية حيث يتم نشره أو طباعته أو استخدامه عبر الإنترنت أو استخدامه أو نشره بأي طريقة أخرى. يجوز لنا ولِمَن ينوب عنّا استخدام أيّ محتوى خاص بالمستخدِمين، أو نقله، أو إزالته، أو التصرّف به بأي طريقة أخرى ومن دون قيود. ولا يحق لمستخدِمي الموقع الحصول على أي مقابل، من أي نوع كان، في حال استخدمنا هذا المحتوى أو نقلناه أو تصرّفنا به. ومن دون الإخلال بما تقدّم، بجب التعامل مع بيانات التعريف الشخصية، إن وجدت، والواردة في المحتوى الخاص بالمستخدِمين وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.

نقل المواد
أنتَ تدرك أنّ المعالجة الفنية للموقع وعملية نقل محتواه قد تتطلبان (أ) إجراء عمليات نقل عبر شبكات مختلفة، (ب) والقيام بتغييرات لتلبية المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة التي سيتم ربطها بالموقع. نحن لا نتحمّل مسؤولية حذف المنشورات أو المعلومات الأخرى التي تقدّمها أنت أو المستخدِمون الآخرون للموقع أو تعذُّر حفظها.

وأنت توافق على أنك لن تجمع أو تحفظ أو تخزّن أي معلومات حول مستخدِمي الموقع أو أي محتوى خاص بالمستخدِمين أو تستخدم هذه المعلومات لأي غرض لا يتوافق مع الغاية من الموقع أو لغرض إرسال أو تسهيل إرسال الإعلانات أو رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها أو رسائل البريد الإلكتروني الجماعية أو المراسلات. كما أنه لا يجوز لك: (1) اتخاذ أي إجراء يضع أو قد يضع (على النحو الذي نحدده نحن وفقاً لتقديرنا الخاص) عبئاً كبيراً غير معقول أو غير متكافئ على بنيتنا التحتية؛ (2) واعتراض أو محاولة اعتراض سير عمل الموقع أو أي أنشطة تتم على الموقع؛ (3) وتجاهل أي إجراءات قد نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع أو أجزاء منه (أو حسابات أخرى أو أنظمة كمبيوتر أو شبكات متصلة بالموقع)؛ (4) وتشغيل أي تقنية من تقينات الرد الآلي أو "البريد العشوائي" على الموقع؛ (5) واستخدام برامج أو أجهزة أو عمليات أخرى يدوية أو آلية "لتتبع ارتباطات" أي صفحة من صفحات الموقع أو البحث عنها؛ (6) وجمع أو استخراج أي محتوى من الموقع.

توافر المنتجات
قد تختلف مستويات توفر المنتجات والخدمات المحدّدة على الموقع وأوصافها باختلاف الموقع والتوقيت.

المسابقات
قد ينظّم هذا الموقع، من وقت لآخر، مسابقات تقدم جوائز أو تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات عن نفسك. ويكون لكل مسابقة قواعدها الخاصة التي يجب عليك قراءتها والموافقة عليها قبل الانضمام إليها.

ميزة التجربة الافتراضية

قد يوفّر لك هذا الموقع ميزة تجربة المكياج أو لون الشعر. ويمكنك اختيار الخدمة المباشرة (باستخدام كاميرا الويب الخاصة بجهازك) أو صورة موجودة لديك (يتم تحميلها من جهازك).

يمكن تنزيل نتيجة التجربة (صورة للمكياج أو لون الشعر المختار) على جهازك. وقد تُتاح لك إمكانية مشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي. كما أنّك تتمتع بحرية عدم استخدام هذه الخدمة.

إذا قمت بمشاركة نتيجة التجربة خارج إطار ميزة التجربة الافتراضية (من خلال الميزات الأصلية المتوفرة على جهازك)، سنكون غير معنيين بمثل هذه المشاركة (لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية).

حقوق الملكية الفكرية
إنّ الموقع وجميع محتوياته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المقالات، والنصوص الأخرى، والصور الفوتوغرافية، والصور، والرسوم التوضيحية، والرسوم البيانية، ومواد الفيديو، والمواد الصوتية، بما في ذلك المقطوعات الموسيقية والتسجيلات الصوتية، والبرمجيات، والشعارات، والعناوين، والرموز، والأسماء، والرسوم البيانية، ورموز الأزرار، باستثناء المحتوى الخاص بالمستخدِمين (يُشار إليها معاً بـ"المواد مسجلة الملكية")، محمية بموجب قانون حقوق النشر، وقانون العلامات التجارية، والقوانين الأخرى لدولة الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى الاتفاقيات الدولية والقوانين مرعية الإجراء في البلدان الأخرى. كما أنّ المواد مسجلة الملكية مملوكة أو خاضعة لمراقبة شركة لوريال أو الأطراف الأخرى التي منحت لوريال الحقوق ذات الصلة بهذه المواد.

إنك توافق وتقرّ بأنّك لن تستخدم المواد مسجلة الملكية أو أي جزء منها، أو تنشرها، أو تنقلها، أو تعرضها، أو تطرحها علناً، أو تنشئ أعمالاً مشتقة عنها، أو تخضعها للهندسة العكسية أو الترجمة العكسية، أو تجزّئها، أو توزّعها، أو تقدّم تراخيص بها، أو تنقلها، أو تبيعها، أو تنسخها، أو تنشرها، أو تدخلها في قاعدة بيانات، أو تقوم بتحميلها، أو ترسلها، أو تعدّلها لأي غرض أو بأي وسيلة أو طريقة أو عملية معتمدة حالياً أو سيتم تطويرها لاحقاً، ما لم تنصّ هذه الشروط والأحكام صراحةً على خلاف ذلك وبعد الحصول على إذن خطي صريح ومسبق منّا. يُعدّ تعديل المواد التي تظهر على الموقع أو استخدامها لأي غرض آخر انتهاكاً لحقوق النشر والتأليف وحقوق الملكية الأخرى الخاصة بنا.

إن وفّرنا نحن لك إمكانية الوصول إلى موقع يسمح لك بتعديل صورة ما (لا سيما لاختبار منتجٍ افتراضياً)، أنت تقرّ وتوافق بموجبه على أنّ الموقع المذكور سيكون مخصصاً لاستخدامك الخاص فقط بما يتوافق مع الغرض المقصود منه. ولا يجوز لك استخدامه لأي غرض قد يسيء إلى شرف أو سمعة أو حقوق أي طرف ثالث على النحو الموضّح أدناه.

حقوق الأطراف الثالثة

نذكّرك بموجبه بأنّه يتعين عليك الحصول على جميع التصاريح والحقوق الضرورية من أصحاب الحقوق المعنيين في ما يتعلق بأي محتوى قد ترغب في نشره عبر الموقع، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية و/أو الملكية الأدبية و/أو الفنية و/أو الصناعية، وحقوق الدعاية (بما في ذلك الحق في الحفاظ على الصورة الشخصية)، للسماح لك باستخدام هذه المحتويات بشكل آمن. فعلى سبيل المثال، يتوجب عليك اكتساب الحقوق المرتبطة بأي محتويات (بخاصة الصور الفوتوغرافية) تعرض عناصر معمارية حديثة أو تصاميم إعلانية أو تصاميم ملابس قد تظهر فيها (التسميات المختصرة والشعارات وما إلى ذلك) وأيضاً الحقوق الناشئة عنها.

إلغاء الحساب
يجوز لنا، في الظروف المناسبة، إلغاء حسابك على الموقع وعلى أيٍّ من المواقع الإلكترونية التابعة له أو جميعها إذا ارتكبتَ مخالفات متكررة. وإذا تبيّن لك أنّ أحد المستخدِمين يرتكب مخالفات متكرّرة، يُرجى اتباع التعليمات الواردة أعلاه للتواصل مع وكيل حقوق النشر والتأليف لدينا وتزويدنا بمعلومات كافية للتحقق مما إذا كان المستخدِم يرتكب فعلاً مخالفات متكررة.

المواقع الإلكترونية والروابط التابعة لأطراف ثالثة
قد تتمكن من الارتباط بمواقع إلكترونية أو خدمات أو موارد تابعة لأطرف ثالثة على الإنترنت من خلال الموقع. وقد تحتوي هذه المواقع أو الخدمات أو الموارد على روابط إلى الموقع (يُشار إليها معاً بـ"المواقع المرتبطة"). إننا غير مسؤولين عن محتوى أي من هذه المواقع المرتبطة أو أي روابط إضافية واردة فيها، أو عن مدى توافرها، أو الإعلانات، أو المنتجات، أو الخدمات، أو المواد الأخرى الموجودة فيها. ولا يشير إدراجنا لروابط إلى المواقع المرتبطة على الموقع إلى أننا نصادق أو نوافق على أي مواد موجودة في المواقع المرتبطة أو يمكن الوصول إليها من خلالها. كما أننا لن نكون مسؤولين، بأي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشر، تجاهك أو تجاه أي شخص أو جهة أخرى عن أي خسارة أو ضرر ينشأ أو ينجم عن إنشاء أو استخدام المواقع المرتبطة أو المعلومات أو المواد التي يتم الوصول إليها من خلال هذه المواقع المرتبطة.

التجّار الخارجيون
قد يتيح لكم الموقع طلب واستلام منتجات ومعلومات وخدمات من شركات لا نملكها أو نديرها. تبقى عمليات الشراء والدفع والضمانات والتسليم والصيانة وكافة المسائل الأخرى المتعلقة بالبضائع أو الخدمات أو المعلومات أو الآراء أو المشورة المطلوبة أو المقدّمة من هذه الشركات محصورة بينكم وبين هذه الشركات. ونحن لا نؤيد ولا نضمن مثل هذه المنتجات أو المعلومات أو الخدمات، ولسنا مسؤولين عن مدى دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو جدواها أو جودة المنتجات أو الخدمات المتوفرة. ولن نكون طرفاً في أي معاملة تتم بينكم وبين مقدّمي هذه المنتجات أو الخدمات أو المعلومات من الأطراف الخارجية أو مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن متابعتها، أو حتى عن ضمان سرّيتها.

الإعلانات والرعايات والعروض الترويجية المشتركة والشراكات الأخرى
قد نعرض إعلانات عن سلع وخدمات تخصّ أطرافاً خارجية على الموقع، بما يشمل عروضاً ترويجية مشتركة ورعايات وغيرها من أنشطة الشراكة المماثلة. إلا أننا لا نصادق أو نؤكّد على سلامة أو جودة أو دقة أو موثوقية أو تكامل أو شرعية أيٍّ من هذه السلع أو الخدمات التي يتم الإعلان عنها، ولا نتحمّل أي مسؤولية بشأنها.

الطلبات، وحظر إعادة البيع
إن رسالة تأكيد الطلب التي تردك منّا لا تشكّل موافقةً من قبلنا على الطلب أو تأكيداً منّا لعرض بيع أي منتج أو خدمة. وإننا نحتفظ بالحق، وبدون إشعار مسبق، في تحديد كمية الطلبات على أي منتج أو خدمة و/أو رفض تقديم الخدمة لأي عميل. وقد نحتاج أيضاً إلى التحقق من بعض المعلومات قبل قبول أي طلب و/أو إرساله. ولا يحق لكم شراء أي منتج من هذا الموقع بغرض إعادة بيعه من قبلكم أو من قبل أي شخص آخر.

الفعاليات
قد تصلكم دعوة أو طلب لحضور إحدى الفعاليات التي نرعاها أو تلك التي ينظّمها أعضاء أو مستخدِمون آخرون لموقعنا، ولن تكون لنا علاقة بها بأي شكل من الأشكال (يُشار إليها مجتمعة بـ«الفعاليات»). إن مشاركتكم في أي من هذه الفعاليات تقع على مسؤوليتكم الشخصية، وأنتم بذلك توافقون على إعفائنا، نحن وشركاتنا الفرعية، ووكلائنا، وموزعينا، والشركات التابعة لنا، والمسؤولين والمديرين والموظفين لدينا من أي مطالبات، ودعاوى، ومطالب، والتزامات، وتكاليف ونفقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصابة أو حالة وفاة تحدث لكم أو لأطفالكم القُصَّر أو أي شخص تحت وصايتكم نتيجةً لحضور هذه الفعاليات أو المشاركة في أي أنشطة تقام ضمنها.

بيان إخلاء المسؤولية
يوافق زوّار الموقع على أنّ خيارهم العمل بأي نصائح أو معلومات يحصلون عليها من الموقع أو من خلاله سيكون على مسؤوليتهم الشخصية حصراً. إنّ الموقع متاح «كما هو» وبالحالة «التي يتوفر فيها»، بدون أي تعهّدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. وبدون تقييد ما تقدّم وبالحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، نحن (إلى جانب الشركات التابعة لنا، ومقدّمي المحتوى من الأطراف الخارجية، والتجار، والجهات الراعية، والجهات المعنية بالترخيص، والمديرين والمسؤولين والموظفين المعنيين لدى جميع الجهات المذكورة) نخلي مسؤوليتنا عن جميع التعهّدات والضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر: (1) أي ضمانات تتعلق بتوفّر محتوى الموقع أو دقته أو ملاءمته أو موثوقيته أو حسن توقيته أو جدواه؛ (2) وأي ضمانات تتعلق بالملكية، أو بعدم انتهاك أي ملكية فكرية، أو ضمانات حول إمكانية تسويق المنتجات أو مدى ملاءمتها لغرض معين، أو أي ضمانات يمكن استشفافها من أي أعراف تجارية أو مسار أداء. كما أننا لا نقدّم أي تعهدات أو ضمانات حول أي مواقع إلكترونية مرتبطة بموقعنا، ولا نقدّم أي التزام أو نتحمّل أي مسؤولية في ما يتعلق باستخدامكم لهذه المواقع. وفي بعض الحالات، قد يعبّر المحتوى المتاح على الموقع عن آراء وأحكام مقدمي الخدمات أو المستخدِمين، مثل المحتوى الخاص بالمستخدِمين. ونحن والشركات التابعة لنا لا نؤيد أي رأي أو نصيحة أو تصريح يقدّمه أي شخص آخر على الموقع غير موظفينا المعتمدين الذين يقدمون على ذلك بصفتهم هذه، ولا نتحمل أي مسؤولية عن دقة مثل هذه الآراء والنصائح والتصريحات أو موثوقيتها.

وينطبق بيان إخلاء المسؤولية هذا على أي أضرار أو إصابات تنتج عن استخدام الموقع، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار أو إصابات تحدث نتيجة ما يلي: (1) أي خطأ أو إغفال أو حذف أو عيب في المحتوى المتاح على الموقع، أو (2) أي خلل في الأداء، أو خطأ، أو نقص، أو انقطاع، أو حذف، أو عطل، أو تأخير في تشغيل الموقع أو نقله، أو فيروس حاسوبي، أو عطل في خطوط الاتصالات، أو سرقة السجلات أو المعلومات أو البيانات أو تلفها، أو وصول غير مصرح به إليها أو تعديل غير مسموح به عليها أو استخدام غير مصرّح به لمثل هذه السجلات أو المعلومات أو البيانات سواء كان ذلك لغايات الإخلال بعقد ما، أو إلحاق الضرر، أو الإهمال، أو التشهير، أو أي من أسباب التداعي الأخرى. كما أنّنا لا نقدّم أي تعهّدات أو ضمانات بأنّ (1) الموقع سيكون، بأقسامه كافة، خالياً من أي فيروسات أو فيروسات متنقلة أو برامج ضارّة أو أي خصائص مضرّة أو مدمرة؛ (2) أو بأنّه سيكون متاحاً بدون انقطاع أو خالياً من الأخطاء.

إننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات حيال استخدام المواد المتاحة على الموقع أو نتائج استخدامها. كما أنكم ستتحملون كامل تكلفة إجراءات الصيانة أو الإصلاح أو التصحيح اللازمة (وليس نحن أو أي من الشركات التابعة لنا).

لا يترتب علينا أي موجب بالتحقق من هوية أي شخص يقوم بالاشتراك في الموقع أو باستخدامه. وعليه، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية مهما كانت عن انتحال هويتكم أو أي سوء استخدام لهويتكم أو معلوماتكم.

لا يسري بيان إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمانات للمنتجات تقدّمها الشركة المصنّعة لها.

يشكّل بيان إخلاء المسؤولية هذا جزءاً أساسياً من هذه الشروط والأحكام.

التعويض
عندما تستخدم الموقع، أنتَ توافق على إبراء ذمتنا، نحن وشركاتنا الأم وشركاتنا الفرعية والجهات التابعة لنا، والمسؤولين والمديرين والموظفين فيها والمورّدين والمتعاقدين معها، من جميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات والدفاع عنا والتعويض علينا في حال تعرّضنا لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحامين ونفقاتهم الناشئة عن، أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدام الموقع أو أي خدمة متاحة على الموقع أو من خلاله، أو تحميل أيّ محتوى خاص بالمستخدِمين أو مواد أخرى، أو نشرها، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني، أو نقلها من قبلك أو من قبل مستخدِمين آخرين بإذن منك، أو انتهاك أي مواد مسجلة الملكية، أو بأي إخلال بهذه الشروط والأحكام، أو بسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا، أو أي سياسة أخرى تُنشر من وقت لآخر على الموقع وترعى استخدامه. كما نحتفظ بالحق الحصري في تولي الدفاع في إطار أي مطالبة بالتعويض نرفعها بوجهك ومعالجتها. وفي مثل هذه الحالة، أنت توافق على مساعدتنا والتعاون معنا في تأكيد أي دفوع متاحة.

حدود المسؤولية

لا يؤثر أيّ بند من هذه الشروط والأحكام على حقوقك كمستهلك.

يكون استخدام الموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليه على مسؤوليتك الخاصة. كما أنّك تتحمّل كامل المسؤولية عن الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليه ومخاطر حدوث هذه الخسارة، ما لم تنص هذه الشروط والأحكام على خلاف ذلك.

لا نتحمّل نحن أو أي من الشركات التابعة لنا، أو الموظفين، والمديرين، المسؤولين فيها، تحت أي ظرف من الظروف وبموجب أي نظرية قانونية أو منصفة، سواء في قانون المسؤولية التقصيرية أو التعاقدية أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع كانت تنشأ عن، أو تتعلق باستخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة في الأرباح، أو خسارة السمعة، أو فقدان البيانات، أو التوقف عن العمل، أو عدم دقة النتائج، أو توقف نظام الكمبيوتر عن العمل أو حدوث عطل فيه، حتى وإن كان قد تم إبلاغ أحد ممثلينا المخوّلين باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار أو كان ينبغي أن يكون على علم بمثل هذا الاحتمال. ومع مراعاة ما سبق، لن نتحمّل، بأي حال من الأحوال، مسؤولية أي أضرار تتجاوز قيمتها السعر الذي دفعته مقابل المنتج موضوع المطالبة. أنت تعفينا بموجبه من جميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز هذه الحدود.

ب

منع الدخول إلى الموقع

يجوز لنا منعك من الدخول إلى الموقع بشكل دائم أو مؤقت، وحذف ملفك الشخصي وأي محتوى أو معلومات قمت بنشرها على الموقع و/أو منعك من استخدام الموقع أو الدخول إليه (أو أي جزء منه أو خاصية أو ميزة فيه) لأي سبب كان، أو بدون سبب محدد، وفي أي وقت كان وفقاً لتقديرنا الخاص، مع أو بدون إرسال إشعار لك، على أن يسري ذلك فوراً، ما قد يؤدي إلى مصادرة وإتلاف جميع المعلومات المرتبطة بك وبأنشطتك على الموقع. ويمكنك إلغاء حسابك إذا كنت ترغب بذلك من خلال اتباع التعليمات الواردة على الموقع. إلا أنك لا تستطيع استرداد أي رسوم تدفعها بموجب هذه الشروط والأحكام. وفي حال إلغاء حسابك، ستبقى ملزماً بالوفاء بموجباتك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك الضمانات التي قدمتها، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية. بالإضافة إلى ذلك، لن نتحمّل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث من جراء منعك من الدخول إلى الموقع.

التعديلات على الموقع وعلى الشروط والأحكام
يجوز لنا تعديل المحتويات والمعلومات الواردة في الموقع، بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام، لا سيما لأغراض الامتثال لأي تشريعات و/أو لوائح جديدة معمول بها و/أو لتحسين الموقع.

تصبح أي تعديلات تطرأ على هذه الشروط والأحكام ساريةَ المفعول فور نشرها على موقعنا. ويُفسَّر استمرارك في استخدام الموقع (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد إجراء هذا التغيير بمثابة موافقة على الالتزام بالشروط والأحكام كما تم تعديلها. لذلك، يرجى منك إعادة قراءة الشروط والأحكام والتحقق منها من وقت لآخر. وإذا كنت لا توافق على أي تغيير يطرأ عيها، ينبغي عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع.

القانون المعمول به؛ معلومات عامة

لا يُعتبر الموقع موجهاً لأي شخص متواجد في أي بلد يُحظَّر فيه نشر الموقع أو تشغيله لأي سبب من الأسباب. ويجب على الأشخاص الذين تسري عليهم هذه القيود عدم الدخول إلى الموقع.
لا تقرّ شركة لوريال بأنّ الموقع أو المحتوى مناسبان للاستخدام أو مسموح بهما بموجب القوانين المحلية مرعية الإجراء في جميع البلدان. يدخل الأشخاص إلى الموقع بقرار شخصي منهم، وهم مسؤولون عن الامتثال للأنظمة أو اللوائح المحلية المعمول بها؛ ويجب عليهم طلب المشورة القانونية في حال ساورتهم أي شكوك بشأنه.
تخضع الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع للقوانين المعمول بها في إمارة دبي، ويخضع الأطراف للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.

اتصل بنا لا تتردد في الاتصال بنا من خلال إحدى الطرق الموضحة في صفحة «اتصل بنا». إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب طلبك، يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي [email protected] أو عبر الهاتف على الرقم 6077595 52 971+ يومياً من الساعة التاسعة صباحاً ولغاية الخامسة مساءً.
أجري التحديث الأخير لهذه الشروط والأحكام في شهر سبتمبر 2021.